Turkije heeft een belangrijke wijziging doorgevoerd in de regelgeving voor de burgerluchtvaart, waarmee passagiers compensatie krijgen bij vluchtvertragingen van meer dan drie uur.
Volgens een amendement, bekendgemaakt door het Ministerie van Transport en Infrastructuur en gepubliceerd in het Staatsblad begin 10 december, hebben passagiers recht op compensatie als hun vlucht drie uur of meer vertraagd aankomt op de bestemming door technische of operationele problemen.
Voor binnenlandse vluchten is de compensatie vastgesteld op 100 euro. Voor internationale vluchten varieert de vergoeding afhankelijk van de afstand.
Passagiers op vluchten naar buitenlandse bestemmingen binnen 1.500 kilometer van Turkije krijgen 250 euro.
Voor afstanden tussen 1.500 en 3.500 kilometer wordt de compensatie verhoogd naar 400 euro, terwijl vluchten van meer dan 3.500 kilometer recht geven op 600 euro.
De vergoeding in Turkse lira wordt berekend op basis van de wisselkoers van de Centrale Bank van Turkije op de betalingsdatum.
Controle
In een gerelateerde regelwijziging van augustus is bepaald dat fysieke controles verplicht zijn bij luchthaveningangen wanneer beveiligingsapparatuur onvoldoende wordt geacht.
Passagiers die handmatige controles van zichzelf of hun bagage weigeren, mogen niet aan boord van het vliegtuig.
De nieuwe regeling werd aangekondigd een dag nadat minister van Transport en Infrastructuur Abdulkadir Uraloğlu op 17 april de start van gelijktijdige operaties met drie startbanen op de luchthaven van Istanbul aankondigde, een systeem dat volgens hem een primeur in Europa zal zijn.
“Deze innovatie zal vertragingen als gevolg van operationele factoren aanzienlijk verminderen, de brandstofefficiëntie verbeteren en de vliegprestaties optimaliseren,” aldus Uraloğlu.
De luchthaven van Istanbul, bekend als Europa’s drukste luchtvaartknooppunt, verwerkte gemiddeld 1.318 dagelijkse vluchten tussen 18 en 24 november.
Hierna volgden London Heathrow, Amsterdam Schiphol en de luchthaven van Frankfurt. De luchthaven Sabiha Gökçen in Istanbul stond op de tiende plaats met 648 dagelijkse vluchten.
Bron: Hürriyet
